ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ, ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΑΙ ΜΠΟΝΟΥΣ

Στο πλαίσιο της δέσμευσής μας να παρέχουμε υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι το αίτημά σας για ανάληψη θα διεκπεραιωθεί όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και αποτελεσματικά.

Όλες οι αναλήψεις υπόκεινται σε διαδικασία εσωτερικού ελέγχου για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με την πρόληψη της απάτης, την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), την καταπολέμηση της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας (CTF) και άλλες νομικές υποχρεώσεις και κανονιστικές απαιτήσεις. Για αυτόν τον λόγο, η επεξεργασία των αναλήψεων ενδέχεται να διαρκέσει έως και 24 ώρες, αν και σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να διαρκέσει περισσότερο. Οι αναλήψεις που ζητούνται από τον Πελάτη πρέπει να εκτελούνται έγκαιρα και σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζονται στην πολιτική αναλήψεων και στην πολιτική λεπτομερειών πληρωμής.

Σε περίπτωση υψηλότερων ποσών ανάληψης, το bwise365.com ενδέχεται να χωρίσει το συνολικό ποσό σε μικρότερες αναλήψεις για να διευκολύνει την επεξεργασία. Ωστόσο, τυχόν τέλη ανάληψης δεν θα αυξηθούν ως αποτέλεσμα αυτής της τμηματοποίησης. Όλοι οι πελάτες πρέπει να επαληθεύσουν την ταυτότητά τους λίγο μετά τη δημιουργία ενός λογαριασμού σε εμάς. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετες εξηγήσεις ή/και δικαιολογητικά σχετικά με την ταυτοποίηση του πελάτη, τη μέθοδο πληρωμής, την πηγή κεφαλαίων ή πλούτου ή/και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες κρίνουμε απαραίτητες για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις και τις κανονιστικές απαιτήσεις.

Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες κατά τη συμπλήρωση της φόρμας ή παρατηρήσετε ότι η πληρωμή σας δεν έχει διεκπεραιωθεί για οποιονδήποτε λόγο, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Τεκμηρίωση επαλήθευσης

Ενδέχεται να απαιτούνται τα ακόλουθα έγγραφα:

Έγκυρο βιομετρικό έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία: Αυτό μπορεί να είναι ένα σαρωμένο αντίγραφο διαβατηρίου ή εθνικής ταυτότητας. Συγκεκριμένα, χρειαζόμαστε τη σελίδα με τη φωτογραφία του εγγράφου ταυτοποίησης για σκοπούς επαλήθευσης. Βεβαιωθείτε ότι το πλήρες όνομά σας, η φωτογραφία σας, η πλήρης διεύθυνσή σας και η υπογραφή σας είναι ευδιάκριτα.

Απόδειξη διεύθυνσης: Αυτό μπορεί να προσκομιστεί με τη μορφή λογαριασμού κοινής ωφέλειας, τραπεζικού λογαριασμού ή λογαριασμού πιστωτικής κάρτας. Το έγγραφο πρέπει να είναι πρόσφατο (να έχει εκδοθεί εντός των τελευταίων 3 μηνών) και πρέπει να εμφανίζει το πλήρες όνομά σας και τη διεύθυνσή σας ακριβώς όπως είναι καταχωρημένα στον λογαριασμό σας σε εμάς. Εάν υποβάλετε λογαριασμό πιστωτικής κάρτας, βεβαιωθείτε ότι τα οκτώ μεσαία ψηφία του αριθμού της κάρτας είναι κρυφά.

Συμβολαιογραφική τεκμηρίωση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απαιτείται η συμβολαιογραφική επικύρωση εγγράφων από δεόντως εξουσιοδοτημένο συμβολαιογράφο ή δικηγόρο, υπογεγραμμένων και σφραγισμένων ως απόδειξη γνησιότητας, κατόπιν αιτήματός μας.

Σημείωση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται για τη χρηματοδότηση του λογαριασμού σας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να προσκομίσετε ένα ή έναν συνδυασμό των εγγράφων που αναφέρονται παραπάνω ή πρόσθετα έγγραφα που δεν περιλαμβάνονται σε αυτήν τη λίστα.

Δικαίωμα ακύρωσης ή αντιστροφής αναλήψεων

Μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω ελέγχων, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μια ανάληψη και να επιστρέψουμε τα χρήματα στον λογαριασμό στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Ο πελάτης δεν έχει ακόμη προσκομίσει τα αιτούμενα έγγραφα.

Τα έγγραφα ταυτοποίησης του πελάτη έχουν λήξει.

Υπάρχουν ζητήματα που σχετίζονται με απάτη, εξαπάτηση, συμπαιγνία ή ξέπλυμα χρήματος (ο λογαριασμός θα δεσμευτεί και τα κεφάλαια θα μπλοκαριστούν).

Ο πελάτης αναγνωρίζει ότι όλα τα κατατεθειμένα ποσά πρέπει να στοιχηματιστούν πριν από την επιτυχή ανάληψη.

Ο πελάτης επιχειρεί να κάνει ανάληψη μετά από μεταφορά από παίκτη σε παίκτη.

Η μέθοδος ανάληψης που ζητήθηκε δεν είναι η ίδια με τη μέθοδο κατάθεσης που χρησιμοποιήθηκε.

Πρόσθετες πληροφορίες ανάληψης

Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται επαλήθευση λογαριασμού για την ολοκλήρωση ενός αιτήματος ανάληψης, η διαδικασία επαλήθευσης πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 7 ημερών, διαφορετικά η ανάληψη θα ακυρωθεί και τα χρήματα θα επιστραφούν στον λογαριασμό χρήστη.

Πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως εάν η/οι πιστωτική/χρεωστική/ές σας κάρτα/ές χαθούν, κλαπούν, ακυρωθούν ή εάν αλλάξει η κατάσταση του ηλεκτρονικού σας πορτοφολιού, ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε το θέμα αναλόγως.

Ο τύπος της απαιτούμενης επαλήθευσης ταυτότητας εξαρτάται από το συνολικό ποσό που αναλαμβάνει ο πελάτης εντός περιόδου ενός (1) μηνός.

Διατηρούμε το δικαίωμα να καθυστερήσουμε ή/και να αναστείλουμε την επεξεργασία των αιτημάτων ανάληψης μέχρι να λάβουμε την τελική έγκριση οποιωνδήποτε εκκρεμών συναλλαγών κατάθεσης.

ΟΡΟΙ ΜΠΟΝΟΥΣ

Οι ακόλουθοι γενικοί όροι («Κανόνες») ισχύουν για όλες τις προσφορές, τις προωθητικές ενέργειες με δώρα και τους διαγωνισμούς (συλλογικά, «Προωθητικές Ενέργειες») που διαφημίζονται στον ιστότοπό μας («Ιστότοπος») ή στα οποία έχετε πρόσβαση μέσω του Πελάτη ως εξωτερική πηγή.

Κάθε Προωθητική Ενέργεια διοργανώνεται από την bwise365.com («εμείς», «εμάς», «μας»), η οποία κατέχει και διαχειρίζεται τον Ιστότοπο. Με τη συμμετοχή της σε οποιαδήποτε Προωθητική Ενέργεια, κάθε συμμετέχων («Συμμετέχων» ή «εσείς») συμφωνεί να συμμορφώνεται άνευ όρων με τα ακόλουθα, κατά περίπτωση:
(I) τους παρόντες Κανόνες·
(II) η συμφωνία άδειας χρήσης τελικού χρήστη που διέπει τη χρήση του Ιστότοπου·
(III) τους κανόνες του τουρνουά που διέπουν τη συμμετοχή σε οποιοδήποτε τουρνουά στον Ιστότοπο· και
(IV) τυχόν ειδικοί όροι και προϋποθέσεις που ισχύουν για την κάθε Προσφορά που ενδέχεται να εμφανίζεται στον Ιστότοπο («ΠΡΟΩΘΗΣΕΙΣ»).

Αιρετότητα

Για να συμμετάσχετε σε οποιαδήποτε Προωθητική Ενέργεια, πρέπει να είστε 18 ετών ή μεγαλύτερος ή να έχετε φτάσει στη νόμιμη ηλικία ενηλικίωσης που ισχύει στη δικαιοδοσία της κατοικίας σας (όποια είναι μεγαλύτερη).

Ενδέχεται να σας ζητηθεί ανά πάσα στιγμή να προσκομίσετε αποδεικτικό ηλικίας ή/και ταυτότητας σε εμάς ή σε καθορισμένο τρίτο μέρος. Πρέπει να είστε σε θέση να προσκομίσετε, κατόπιν αιτήματος, έγκυρο διαβατήριο ή άλλο έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση για να επαληθεύσετε την ηλικία ή/και την ταυτότητά σας προς εύλογη ικανοποίηση της ομάδας ασφαλείας μας. Η μη προσκόμιση αυτού του αποδεικτικού στοιχείου θα έχει ως αποτέλεσμα τον αυτόματο αποκλεισμό από την Προωθητική Ενέργεια και μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια τυχόν προνομίων, βραβείων ή χρηματικών ποσών που απονεμήθηκαν, χωρίς αποζημίωση.

Κάθε συμμετέχων στην Προωθητική Ενέργεια πρέπει να είναι το ίδιο άτομο του οποίου το όνομα εμφανίζεται στον εγγεγραμμένο λογαριασμό παίκτη bwise365.com. Με τη συμμετοχή σας, επιβεβαιώνετε ότι το όνομα, η διεύθυνση και τα προσωπικά στοιχεία που είναι καταχωρημένα στον λογαριασμό σας είναι ακριβή και ενημερωμένα. Η μη προσκόμιση έγκυρης απόδειξης των προσωπικών σας στοιχείων μπορεί να οδηγήσει σε αποκλεισμό ή αποκλεισμό.

Οι εργαζόμενοι και οι συγγενείς τους της bwise365.com ή οποιασδήποτε συνδεδεμένης ή σχετιζόμενης οντότητας δεν δικαιούνται να συμμετάσχουν σε Προσφορές. Για τους σκοπούς του παρόντος εγγράφου, ο όρος «συγγενής» περιλαμβάνει, ενδεικτικά, συζύγους, συντρόφους, γονείς, ξαδέλφια, παιδιά ή αδέλφια, και ο όρος «συνεργάτης» περιλαμβάνει, ενδεικτικά, συγκάτοικους των εν λόγω εργαζομένων.

Όπου η συμμετοχή σε μια Προωθητική Ενέργεια απαγορεύεται σε ορισμένες δικαιοδοσίες ή περιορίζεται σε συγκεκριμένες δικαιοδοσίες, αυτό θα αναφέρεται στους ισχύοντες όρους.

Συμπεριφορά Συμμετέχοντα

Μπορείτε να διατηρείτε μόνο έναν λογαριασμό bwise365.com και πρέπει να χρησιμοποιείτε αυτόν τον λογαριασμό για να συμμετέχετε σε Προσφορές. Δεν πρέπει να επιτρέπετε σε κανένα άλλο άτομο να συμμετάσχει χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας. Επιτρέπεται μόνο μία συσκευή ανά λογαριασμό. Εάν ανακαλύψουμε ότι ένας λογαριασμός συνδέεται με άλλον λογαριασμό μέσω μοναδικού αναγνωριστικού συσκευής ή διεύθυνσης IP, διατηρούμε το απόλυτο δικαίωμα να αποκλείσουμε ή να ακυρώσουμε τη συμμετοχή.

Μπορούμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, να αρνηθούμε, να παρακρατήσουμε, να ανακαλέσουμε ή να αποσύρουμε οποιοδήποτε μπόνους ή προσφορά, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση ενός χρήστη στην υπηρεσία ή να μπλοκάρουμε έναν λογαριασμό, προσωρινά ή μόνιμα.

Οποιαδήποτε απάτη, εξαπάτηση, ανάρμοστη συμπεριφορά, ανεντιμότητα ή παρόμοια συμπεριφορά θα έχει ως αποτέλεσμα τον αυτόματο αποκλεισμό. Εάν τέτοια συμπεριφορά ανακαλυφθεί μετά την απονομή ενός βραβείου, το βραβείο πρέπει να επιστραφεί αμέσως μόλις ειδοποιηθεί.

Δωρεάν Περιστροφές, Βραβεία, Δώρα και Μπόνους

Η διάρκεια και η ημερομηνία λήξης για κάθε Προσφορά Προσφοράς ή Δωρεάν Περιστροφών θα καθορίζονται στον Ιστότοπο. Τα Βραβεία, τα Δώρα και τα Μπόνους δεν μεταβιβάζονται και δεν μπορούν να πωληθούν, να εκχωρηθούν, να ανταλλαχθούν ή να μεταβιβαστούν.

Διατηρούμε το δικαίωμα να προσφέρουμε εναλλακτική λύση σε μετρητά κατά την κρίση μας. Οι νικητές δεν δικαιούνται να απαιτήσουν εναλλακτική λύση σε μετρητά, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Οι νικητές θα ειδοποιηθούν εντός 30 ημερών. Τα βραβεία πρέπει να διεκδικηθούν εντός 30 ημερών από την ειδοποίηση, διαφορετικά θα ακυρωθούν. Η παράδοση των βραβείων ή των μπόνους θα πραγματοποιηθεί εντός 60–90 ημερών, ανάλογα με την Προωθητική Ενέργεια.

Όλες οι δωρεάν περιστροφές, τα βραβεία, τα δώρα και τα μπόνους υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Εναλλακτικές ανταμοιβές ίσης αξίας μπορούν να αντικατασταθούν.

Περιορισμοί ανάληψης μπόνους

Τα μπόνους μετρητών που λαμβάνονται από δωρεάν περιστροφές, εξαργυρώσιμους κωδικούς ή μπόνους εγγραφής δεν μπορούν να αποσυρθούν για έναν ολόκληρο μήνα από την ημερομηνία λήψης ή ενεργοποίησης του μπόνους.

Το bwise365.com διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιοδήποτε αίτημα ανάληψης εάν τα χρήματα προέρχονται από προσφορές, κωδικούς μπόνους, μπόνους ανατροπής ή επιστροφή μετρητών.

Οι παίκτες χωρίς καταθέσεις που κερδίζουν δωρεάν χρήματα από δωρεάν περιστροφές ή άλλες ανταμοιβές δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτά τα χρήματα για να παίξουν παιχνίδια καζίνο. Οποιαδήποτε κέρδη καζίνο δημιουργηθούν θα αφαιρεθούν.

Χρήση Προσωπικών Πληροφοριών

Κερδίζοντας μια Προωθητική Ενέργεια, συναινείτε στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων (όπως όνομα, όνομα χρήστη και χώρα) για την αναγνώρισή σας ως νικητή σύμφωνα με τη νομοθεσία του Κουρασάο. Οποιαδήποτε εμπορική ή διαφημιστική χρήση της εικόνας, του ονόματος ή της φωνής σας θα απαιτεί την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή σας.

Γενικοί Κανόνες

Οι παρόντες Κανόνες αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και του bwise365.com σχετικά με τις Προσφορές. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε, να αναστείλουμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε Προσφορά κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Η συνεχιζόμενη συμμετοχή συνιστά αποδοχή οποιωνδήποτε αλλαγών.