Datenschutzrichtlinie

Datenerfassung, -verarbeitung und Ihre Datenschutzrechte · Spielerinformationen

Unser Versprechen

Wir bei Trickless NV schätzen unsere Kunden und ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne dieser Richtlinie ist die Betreiberwebsite von Trickless, die von Trickless NV betrieben wird. Trickless NV ist ein in Curaçao unter der Firmennummer 160941 registriertes Unternehmen mit Sitz in Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert unsere Vorgehensweise bei der Erfassung, Verwendung und Weitergabe von Informationen – unabhängig davon, ob Sie über einen PC, ein Mobilgerät oder eine andere Technologie auf die Website zugreifen.

1. Zweck

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert unsere Vorgehensweise bei der Erfassung, Nutzung und Weitergabe von Informationen und Cookies, die wir von Ihnen oder über Sie erheben. Die Website des Betreibers von Trickless erhebt bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen, um unsere Geschäftsbeziehung zu pflegen und Ihnen ein optimales Spielerlebnis zu bieten.

Diese Richtlinie basiert auf folgenden Grundsätzen:

• Personenbezogene Daten werden auf rechtmäßige, faire und transparente Weise verarbeitet.
• Die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung erfolgt ausschließlich zu festgelegten, eindeutigen und legitimen Zwecken; eine darüber hinausgehende, damit unvereinbare Verarbeitung findet nicht statt.
• Personenbezogene Daten müssen dem Zweck, zu dem sie verarbeitet werden, angemessen, sachdienlich und auf das für diesen Zweck notwendige Maß beschränkt sein.
• Die personenbezogenen Daten müssen korrekt und, falls erforderlich, auf dem neuesten Stand sein.
• Es werden alle angemessenen Maßnahmen ergriffen, um unrichtige Daten unverzüglich zu löschen oder zu berichtigen.
• Personenbezogene Daten werden nur so lange in einer Form aufbewahrt, wie es für den Verarbeitungszweck erforderlich ist.
• Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und unter Einhaltung angemessener Sicherheitsvorkehrungen gespeichert.
• Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erbringung vertraglich vereinbarter Dienstleistungen erforderlich.
• Die betroffenen Personen haben das Recht, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit zu verlangen und der Verarbeitung zu widersprechen.

2. Arten und Verwendung der von uns erfassten Informationen

Um Ihr Konto zu erstellen, regulatorische Verpflichtungen (wie die Verhinderung von Geldwäsche und andere anwendbare Gesetze) zu erfüllen, interne Berichte und die Geschäftsentwicklung zu unterstützen, ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten und die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der bereitgestellten Informationen zu überprüfen, erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten – d. h. alle Daten, anhand derer Sie persönlich identifiziert werden können – einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Persönliche Identifikationsmerkmale: z. B. Name, Nachname, Geburtsdatum
• Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Krypto-Wallet-Adresse
• Zahlungsmethoden: alle auf der Plattform verwendeten Zahlungsmethoden.
• Finanzinformationen
• Verbindungsinformationen: z. B. Benutzername, Passwort
• Standortinformationen: z. B. MAC-Adresse und IP-Adresse
• Reichtumsquelle

3. Offenlegung personenbezogener Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht absichtlich an Dritte oder andere Organisationen auf eine Weise weitergeben, die von den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Fällen abweicht. Wir können Ihre personenbezogenen Daten jedoch unter folgenden Umständen offenlegen:

3.1 Unternehmensübertragungen

Im Falle eines Verkaufs oder Kaufs von Unternehmen, Vermögenswerten oder Anteilen können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer, Käufer, Investoren oder ein Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe (auch im Falle einer Insolvenz) dieses Unternehmens, dieser Vermögenswerte oder Anteile weitergeben.

3.2 Rechtliche und regulatorische Verpflichtungen

Wenn wir aufgrund einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung, zur Durchsetzung oder Anwendung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit oder der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unserer Kunden oder Dritter verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben.

3.3 Strafverfolgung

Wir kooperieren mit Strafverfolgungsbehörden, um Gesetze durchzusetzen und Straftaten wie Betrug und Täuschungsmanöver zu untersuchen und zu verfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Daten an Strafverfolgungs- und Regierungsbehörden weiterzugeben, sofern dies im Zusammenhang mit Ermittlungen wegen Betrugs, Täuschungsmanövern oder anderen illegalen Aktivitäten erforderlich ist. Zu diesen Behörden gehören insbesondere:

• Zuständige Glücksspielbehörde (CGA)
• Behörden zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (AML/CTF)
• Strafverfolgungsbehörden in den Ländern, in denen wir tätig sind

Dies umfasst den Informationsaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Reduzierung des Kreditrisikos.

3.4 Drittanbieter

Wir können bestimmte personenbezogene Daten an unabhängige Drittanbieter, Dienstleister, Beauftragte oder Auftragnehmer weitergeben, die uns bei der Wartung der Trickless-Website und der Erbringung administrativer Dienstleistungen unterstützen – insbesondere bei der Auftragsabwicklung, dem Kundenservice, der Datenanalyse und dem Marketing. Wir stellen sicher, dass diese Parteien personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke verwenden und schließen Verträge mit ihnen ab, die sie zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichten. Folgende Kategorien von Dritten können Ihre Daten erhalten:

• Zahlungsabwickler (pro Marke definiert)
• AML/CTF- und Betrugsbekämpfungsdienste
• Plattformanbieter
• Dienstleister

3,5 Casino-Anbieter

Beim Spielen von Spielautomaten, die von Casino-Anbietern entwickelt wurden, gelten auch deren jeweilige Datenschutzrichtlinien.

3.6 Grenzüberschreitende Datenübermittlung

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte in Ländern weiter, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Sollte es dennoch zu einer solchen Übermittlung kommen, ergreifen wir alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten genauso sicher behandelt werden wie in unserem Zuständigkeitsbereich und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Gesetzen. Wir werden diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um grenzüberschreitende Übermittlungen und die entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen widerzuspiegeln.

4. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Es entspricht unserer Unternehmensrichtlinie, Kundendaten nur so lange zu speichern, wie es für den Zweck, für den sie ursprünglich erhoben wurden, erforderlich ist. Dies entspricht den Grundsätzen der Datenminimierung und Speicherbegrenzung. Für alle nachfolgend aufgeführten Zwecke werden Ihre Daten mindestens fünf (5) Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung aufbewahrt.

In einigen Fällen können personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen oder anderer geltender Anforderungen über diesen Zeitraum hinaus aufbewahrt werden. Zu diesen Gründen zählen:

• Geldwäscheverpflichtungen
• Steuerliche Anforderungen
• Spielerschutzverpflichtungen
• Zivilrechtliche Verpflichtungen
• Verpflichtungen gemäß Strafrecht
• Alle anderen anwendbaren Rechtsfragen

5. Ihre Datenschutzrechte

5.1 Ihre Rechte

Während wir Ihre Daten speichern oder verarbeiten, haben Sie jederzeit die folgenden Rechte und können eine entsprechende Anfrage über Ihr persönliches Konto oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns stellen:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten, die wir über Sie speichern, zu berichtigen.
• Recht auf Löschung: Sie können verlangen, dass die Daten, die wir über Sie speichern, aus unseren Aufzeichnungen gelöscht werden; wir sind unter bestimmten Umständen verpflichtet, solchen Anfragen nachzukommen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; wir sind verpflichtet, solchen Anfragen nachzukommen, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Daten, die wir über Sie speichern, an eine andere Organisation übertragen zu lassen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, gegen einzelne Verarbeitungstätigkeiten Widerspruch einzulegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sofern die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die „Einwilligung“ ist, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit über das integrierte Einwilligungsmanagementportal in Ihrem Konto zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung beeinträchtigt wird.

5.2 Wie Sie Ihre Rechte ausüben

Sie können Ihre Rechte im Einzelfall anhand der folgenden Tabelle ausüben:

5.3 Reaktionszeiten

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen den Status (Annahme, Teilannahme oder Ablehnung) so schnell wie möglich, spätestens jedoch einen Monat nach Eingang der Anfrage, mitteilen. Sollten wir eine Anfrage bezüglich Ihrer Datenschutzrechte ablehnen, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen. Sie haben das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde oder den Datenschutzbeauftragten zu wenden.

5.4 Recht auf Verweigerung

Wir behalten uns das Recht vor, Anfragen abzulehnen, die zu häufig gestellt werden, einen unverhältnismäßigen technischen Aufwand erfordern, unverhältnismäßige technische Folgen haben können, andere dem Risiko einer Datenschutzverletzung aussetzen oder höchst unpraktisch sind.

6. Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten

Außer in Ausnahmefällen können Sie bestimmte personenbezogene Daten einsehen, aktualisieren oder löschen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und die bereitgestellten Tools nutzen. Bestimmte Daten, die zur Überprüfung der Berechtigung erforderlich sind – wie Geburtsdatum oder Alter – können jedoch nicht gelöscht werden.

Sie können eine Kopie Ihrer persönlichen Daten über Ihr Benutzerkonto abrufen. Zu Ihrem Schutz ist ein Identitätsnachweis erforderlich. Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, können Sie dies über Ihr Benutzerkonto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport tun. Wir werden solchen Anfragen nachkommen, sofern kein berechtigter Grund vorliegt, die Daten nicht zu löschen.

7. Sicherheit

Der Schutz Ihrer Daten ist uns äußerst wichtig. Wir setzen alles daran, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, unbefugten Zugriff zu verhindern und sie vor potenziellen Veränderungen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen technische, organisatorische, Überwachungs- und Nachverfolgungsmaßnahmen, die Ihre Daten vor Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung, Verlust, Veränderung oder Zerstörung schützen sollen.

Keine Übertragungsmethode über das Internet oder andere elektronische Speichermethoden ist absolut sicher. Wir können die Sicherheit der Informationen, die Sie uns übermitteln oder auf unserem Dienst speichern, nicht garantieren. Wir setzen jedoch alle angemessenen Sicherheitsvorkehrungen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Diebstahl, Missbrauch und unbefugter Nutzung zu schützen und Datenschutzverletzungen zu verhindern. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihre personenbezogenen Daten gefährdet sind, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Profilerstellung

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten – einschließlich Transaktionsverhalten, Spielaktivitäten und -praktiken, Cookies und Standortinformationen –, um Ihnen personalisierte Präferenzen, Ansichten und Services bereitzustellen. Durch die Profilerstellung können wir Ihnen eine individuelle Ansicht und ein personalisiertes Erlebnis auf der Trickless-Website bieten.

Durch die Profilerstellung können wir auch potenziell betrügerisches Verhalten und Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, potenzielle Geldwäschepraktiken und verantwortungsvolles Spielverhalten erkennen und melden, im Einklang mit unseren regulatorischen und rechtlichen Verpflichtungen, solche Vorfälle den zuständigen Behörden zu melden.

9. Cookies

9.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die hauptsächlich aus Buchstaben und Zahlen bestehen und auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden. Beim Besuch einer Website speichert der Browser diese Dateien. Die Website des Betreibers Trickless verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel-Tags, Web Beacons, Clear GIFs und JavaScript), um die Webbrowser der Nutzer zu erkennen, Trends zu analysieren und unsere Website benutzerfreundlicher, effizienter und sicherer zu gestalten. In dieser Cookie-Richtlinie bezeichnen wir Cookies und ähnliche Technologien zusammenfassend als „Cookies“.

Weitere Informationen zu Cookies, einschließlich deren Verwaltung und Löschung, finden Sie unter: https://allaboutcookies.org/how-to-manage-cookies

9.2 Cookie-Einstellungen

Jeder Nutzer kann selbst entscheiden, ob er Cookies akzeptiert oder nicht. Nutzer können ihren Browser so einstellen, dass Cookies nur in Einzelfällen zugelassen, generell oder in bestimmten Fällen ausgeschlossen oder beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden. Mit diesen Einstellungen hat der Nutzer weiterhin vollen Zugriff auf die Webseite von Trickless; allerdings müssen die Präferenzen gegebenenfalls bei jedem Besuch manuell angepasst werden, und einige Funktionen funktionieren unter Umständen nicht optimal.

9.3 Werbung und die Verwendung von Cookies

Im Rahmen des Betriebs der Trickless-Website und zur Erstellung eigener Statistiken zum Website-Traffic protokolliert unsere Website automatisch IP-Adressen. E-Mail-Adressen von Website-Besuchern werden nicht erfasst. Unser Werbesystem protokolliert IP-Adressen, um präzisere Werbefunktionen, wie z. B. sprachspezifische Banner, bereitzustellen.

Unsere Website kann zwar Links zu Websites Dritter enthalten, die von anderen Parteien als uns betrieben werden, wir sind jedoch nicht für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt solcher Websites verantwortlich.

10. Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Wir sind bestrebt, unsere Datenschutzrichtlinie fortlaufend zu überprüfen und zu aktualisieren, um potenziellen gesetzlichen und behördlichen Anforderungen gerecht zu werden und gleichzeitig Ihre Privatsphäre optimal zu schützen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen über die aktuelle Webseite und/oder die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt.

11. Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie zu irgendeinem Zeitpunkt der Ansicht sein, dass wir die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht eingehalten haben, oder in anderen datenschutzbezogenen Angelegenheiten, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• CGA-Portal: www.gaming-curacao.com
• Trickless NV · Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao · Lizenz Nr. OGL/2024/139/0125

Trickless NV
Zuikertuintjeweg Z/N, Curaçao
Lizenznummer OGL/2024/139/0125 — Glücksspielbehörde von Curaçao
[email protected]

Letzte Überprüfung: Juni 2026 · Diese Richtlinie kann im Einklang mit den geltenden Vorschriften geändert werden.